您的票务商店需要实时支持应用程序的 6 个原因

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通过允许您的一位代表同时进行多个聊天会话，这还可以提高员工的工作效率并提高您的整体客户满意度。 客户满意度 2. 满足访客的便利 拥有实时支持应用程序不仅可以提供客户支持，还可以提供便利。例如，您的访客会更高兴能够直接联系商店代表之一，而不是在尝试购买特定活动的门票时在某个时候收到错误消息。 没有人喜欢错过一场活动，因为门票已经售出，而且还没有采取任何措施，但这也让您的商店有机会推荐不同的活动或告知访客未来的活动；一个新的线索。 3. 能够提供特别优惠 很多时候，公司、家庭或只是一大群朋友想要一起预订活动的座位。票务商店网站上的实时支持为您的潜在客户提供了最佳渠道，为更多人进行谈判并获得折扣或特别优惠。



您的访客将了解到您的公司关心他们的满意度，并将在未来 阿曼电子邮件列表 再次购买。满意的客户肯定会愿意向他们认识的人推荐您的商店并帮助您的业务发展。 4. 设置自定义触发器并积极主动 如果您想让访客了解即将举行的活动和演出，实时支持将为您提供另一种方式来联系潜在客户，并主动邀请他们与公司代表之一进行新的聊天会话。良好的实时支持解决方案允许您为适时的问候创建自定义触发器。 积极主动地迎接访客，而不是等待他们到来，​​是提高品牌在自己网站上的知名度的好方法。通过将通用的在线体验转变为个性化的在线体验，它可以通过吸引访客来立即增加对您商店的信任。 您还可以通过创建自动消息来通知访问者门票可用性的变化或即将开始销售的门票，从而为网站上的大量流量做好准备。





主动邀请 5. 获取营销活动的反馈和见解 大多数访问者不愿意立即在您的网站上注册或提供联系信息，例如电子邮件地址或电话号码。我们已经知道，实时支持应用程序会影响访问者对您品牌的信任。它还让他们有机会在向他们提供任何信息之前与您的公司进行互动。 在实时支持会议中，您的在线商店代表可以以个性化的方式接触您的潜在客户。您不仅可以获得可在营销活动中使用的联系信息，还可以收集有关您提供的产品的反馈、它们向访问者展示的效果如何、浏览商店的难易程度等。 使用此信息来改进您的平台，为特定受众提供个性化的营销活动，并增加您的在线销售额。 开始通过JivoChat Affiliate赚取高达 30% 的经常性佣金！